L'Eau Vive Annemasse

Super friendly staff; great price quality.

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En tant que cliente de ce magasin bio, j'ai été déçue par ma récente expérience. En me rendant dans le magasin pour acheter de la levure de bière afin d'améliorer ma lactation, j'ai posé une question légitime à un vendeur aimable : est-ce qu'il y a de l'alcool dans la levure de bière ? Malheureusement, la réponse que j'ai reçue de la part de sa collègue en caisse était loin d'être agréable. D'un ton agacé et hautain, elle a répondu de façon désobligeante, insinuant que ma question était stupide « c’est comme si on demandait s’il y a de l’œuf dans l’œuf, bah oui ! C’est quoi ces questions ». Ses propos étaient non seulement déplacés, mais elle a également affirmé de manière erronée qu'il y avait de l'alcool dans le produit. J'ai tenté de lui expliquer poliment que je consomme de la bière sans alcool et que la présence du mot "bière" dans le nom du produit ne signifie pas nécessairement qu'il contient de l'alcool. Malheureusement, elle a continué à adopter une attitude condescendante envers moi, me suggérant de me débrouiller seule si je savais mieux qu'elle. Cette interaction a rendu tout le monde mal à l'aise, y compris le vendeur sympathique qui a cherché à m'aider en vérifiant sur Internet. En tant que cliente, je m'attendais à un service attentif et compétent, mais malheureusement, ce n'était pas le cas cette fois-ci. Je pense qu'il est important que le personnel d'un magasin soit formé pour répondre aux questions des clients de manière respectueuse et professionnelle, et je souhaite que cette critique constructive serve à améliorer le service client dans le futur.

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Super magasin avec des employés efficaces et professionnels, il faut juste éviter le vin de Bordeaux rouge "Château Morillon" qui se trouve être un breuvage gorgés de copeaux, c'est une manipulation autorisée par la loi , mais le breuvage est rendu pitoyable sans aucun attrait gustatif

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Parfait, rayons magnifique personnels souriant je reviendrais plus souvent !

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Super commerce bio de quartier ! Super accueil et personnel très agréable, pas mal de choix pour la superficie, juste le rayon hygiène beauté manque cruellement de produit comme les compléments alimentaires pas assez varié à mon goût !

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Je fréquente régulièrement ce magasin depuis plusieurs années et suis toujours satisfait par l'ambiance amicale et l'efficacité du personnel. Une vendeuse en particulier apporte une touche personnelle et humoristique lors de nos échanges, rendant chaque visite plus agréable. La gamme de produits bio est variée et de qualité. L'équipe est accueillante et compétente, toujours prête à répondre aux questions avec professionnalisme. Personne n'est à l'abri d'une erreur, ce qui compte, c'est la capacité à reconnaître ces moments, d'apprendre et de s'améliorer. Je trouve que le personnel ici le fait très bien. Je recommande vivement ce magasin pour ceux qui apprécient les interactions humaines authentiques et un service de qualité.

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Le magasin est super, on y trouve une grande variété de produits. De plus, le personnel est serviable et attentif aux demandes des clients. Je recommande vivement !

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Ce magasin propose une grande variété de produits et le merchandising c’est nettement amélioré depuis un certain temps. Le personnel est également serviable et à l’écoute. Il est très agréable de se rendre en ce lieu pour effectuer des achats.

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